La presente informativa sulle spedizioni descrive le politiche e le procedure relative alla spedizione dei prodotti ordinati tramite il sito web di FM Inspire.
Si prega di leggere attentamente questa informativa prima di effettuare un ordine. L'utilizzo del nostro servizio di spedizione indica l'accettazione delle seguenti condizioni.
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Metodi di spedizione : FM Inspire utilizza per tutte le spedizioni Nazionali Corriere SDA - POSTE ITALIANE o Corriere GLS, per le spedizioni Internazionali Corriere GLS Europe
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I tempi di elaborazione : Gli ordini vengono elaborati lavorati ed evasi in 1-2 giorni lavorativi dalla data di ricezione dell'ordine stesso
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Tempi di consegna : Generalmente variano da 1 a 3 giorni lavorativi dall'evasione dell'ordine , ma possono variare a seconda della destinazione.ma sopratutto dal periodo
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Costi di spedizione e Tempi di consegna : Le spedizioni Nazionali SDA/ GLS hanno un costo di € 5,99 mentre per le isole SICILIA - SARDEGNA e CALABRIA €7,99 , per le zone disagiate il costo della spedizione e di €11,99 per le spedizioni in contrassegno sarà aggiunto una commissione di €3,99 da parte di SDA - Poste Italiane .(per le zone disagiate se non viene scelta la tariffa di 11,99 , potrà essere richiesta la differenza di costo )
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Tracciabilità delle spedizioni : Al momento dell'evasione dell'ordine viene fornito il numero di tracciamento per consentire lo stato della propria spedizione
.Inoltre sarà possibile personalizzare la spedizione direttamente dall'email di Poste Italiane SDA o GLS scegliendo tra le varie opzioni : Cambio Data di Consegna - Fermo Depositoo consegna Punto di Ritiro SDA o Ufficio Postale in caso di Spedizione con GLS presso i Point GLS -
In caso di indirizzo errato / numero civico mancante o CAP errato , con un eventuale giacenza della spedizione o rispedizione al mittente , tutti i costi extra saranno a carico del cliente .
Per ulteriori informazioni o domande riguardanti la nostra politica di spedizione, si prega di contattare il nostro servizio clienti tramite i dettagli di contatto forniti sul sito.
Nota legale Questa informativa sulle spedizioni fa parte integrante dei Termini e condizioni di servizio di FM Inspire.
Benvenuto nella Politica di Reso della FM Inspire, Siamo felici che tu abbia scelto di fare acquisti nel nostro negozio online di abbigliamento. La nostra priorità è garantire la tua completa soddisfazione con i prodotti che acquisti da noi.
Ti invitiamo a leggere la nostra politica di reso prima di effettuare un acquisto o in caso di ripensamenti :
NB il Rimborso avviene esclusivamente come CREDITO nella propria Area Cliente del nostro sito , non ha scadenza e puo essere utilizzato anche in piu occasioni
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Cosa puoi restituire:
Accettiamo resi e cambi per tutti gli articoli acquistati da FM Inspire
ESCLUSI articoli SCONTATI , articoli acquistati tramite CODICE SCONTO e/o CODICI PROMOZIONALI - tutti gli articoli della Linea SPECIAL PRICE - Linea PROMO OUTFIT - Linea BIKINI (a meno che non siano difettosi) .
Per gli articoli che si richiede il reso dovranno rispettare le seguenti regole
sia ancora in condizioni originali, non sia stato indossato, lavato o danneggiato e che tutti gli accessori e le etichette siano ancora attaccati.
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Termini per i resi:
La richiesta di reso o cambio deve essere effettuata entro 3 giorni dalla data di consegna, contattando il nostro servizio clienti su WhatsApp al numero
+39 392 817 0130. Gli articoli devono essere restituiti presso la nostra sede
entro 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine. La data di consegna verrà verificata tramite il tracking SDA – Poste Italiane o GLS .
⚠️ Le richieste effettuate oltre i termini o le spedizioni inviate senza preventiva comunicazione non saranno accettate né lavorate -
Processo di restituzione:
Dopo aver controllato che l'ordine rispetti le richieste del Punto 1 e Punto 2
inviare la RICHIESTA di RESO contattando il nostro servizio clienti
via whats app al numero +393928170130 , ed indicare :
- Numero dell'ordine - Nominatvo - Articoli per cui di richiede il Reso o CambioDopo aver verificato che il reso rispetti le condizioni previste sopra indicate ,
verrà aperta la PRATICA di RESO e inviata l'etichetta di reso e richiesta la presa in carico del corriere presso l'indirizzo di spedizione iniziale , in alternativa, il reso potrà essere consegnato presso un punto di ritiro o Ufficio Postale.
Il costo dell'etichetta di reso è di €5,99 o €9,99, in base alla tariffa della spedizione iniziale, e l'etichetta ha una validità di 3 giorni dall'invio.
⚠️ I resi spediti senza comunicazione, senza tracking e senza conferma dell'indirizzo di rispedizione non saranno accettati né lavorati. -
Rimborso
Una volta ricevuti gli articoli restituiti , verificheremo che siano nelle condizioni conformi alle condizioni richieste , procederemo in massimo 2 giorni lavorativi al Rimborso come CREDITO nella propria Area Cliente , escludendo i costi delle spedizione .
Il CREDITO non ha scadenza e puo essere utilizzato anche in piu occasioni
Il Riaccredito verrà effettuato solo in caso di articolo difettoso. -
Cambio
In caso di CAMBIO Articoli , potrai contattare il nostro servizio cliente , una volta controllato che l'articolo da cambiare sia idoneo per il cambio , effettuare l'acquisto della nuova taglia o il nuovo articolo , inserendo al chek-out come modalità di spedizione 𝗦𝗼𝗹𝗼 𝗽𝗲𝗿 𝗖𝗮𝗺𝗯𝗶 - Consegna & Ritiro 24/48H, in modo da ricevere in anticipo l'etichetta di rispedizione per il reso e la spedizione del nuovo articolo , una volta ricevuto il reso , verrà lavorato in 1/2 giorni lavorativi ed in questo caso verrà effettuato il rimborso sulla stessa modalità di pagamento iniziale dell'ordine ( Escluse le spese di spedizioni )
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Restrizioni aggiuntive:
Ci riserviamo il diritto di rifiutare un reso o un cambio se l'articolo restituito non soddisfa le condizioni richieste o se la richiesta di reso , o la riconsegna degli articoli non sia stata effettuata nel periodo e nelle modalità sopra indicate, in tal caso i costi di ulteriore rispedizione della merce resa sono completamente a carico del cliente .
Inoltre, non possiamo accettare resi per articoli danneggiati a causa di un uso improprio o non conforme alle istruzioni di cura indicate in tal caso i costi per la rispedizione dell'articolo non conforme alla nostra politica di reso sono completamente a carico del cliente.